FAQ

Το GiftBox είναι ένα ξύλινο κουτί αποτελούμενο από βρεφικά αξεσουάρ της επιλογής σου με την δυνατότητα τυπώματος εικονιδίων, ονόματος, αφιέρωσης, στοιχείων γέννησης επάνω στο κουτί. Έτσι φτιάχνεις το GiftBox σου ιδιαίτερο και προσωποποιημένο!!

Επιλέγοντας βρεφικά αξεσουάρ, παιχνίδια ή βιβλία που επιθυμείς από την συλλογή “Φτιάξε Το Δώρο Σου” και φυσικά επιλέγοντας το κουτί συσκευασίας και τα τυπώματα που θέλεις!!

Μπορείς να επιλέξεις να τυπωθεί κάποιο από τα εικονίδια που έχουμε στην συλλογή μας ή να μας στείλεις το δικό σου εικονίδιο ανεβάζοντας το αρχείο μέσα από την φόρμα του κουτιού συσκευασίας. Μπορείς επίσης να τυπώσεις το όνομα του ή και κάποια αφιέρωση. Εάν γνωρίζεις τα στοιχεία γέννησης του παιδιού (ημερομηνία και ώρα, βάρος, ύψος) ή κάποια από αυτά, μπορείς να επιλέξεις να τυπωθούν στην πρόσοψη του GiftBox.

Ναι, μπορείς να επιλέξεις τύπωμα πάνω σε βρεφικά αξεσουάρ αρκεί να είναι ξύλινα.

Όχι, δεν μπορείς να αγοράσεις μόνο το κουτί συσκευασίας θα πρέπει να περιέχει τουλάχιστον 2-3 προϊόντα έτσι ώστε να είναι ένα “γεμάτο” και ολοκληρωμένο δωράκι!!

Βεβαίως και μπορείς να αγοράσεις προϊόντα χωρίς να επιλέξεις κουτί συσκευασίας (GiftBox)

Μπορείς να παραγγέλλεις μέσω του ιστότοπου μας βάζοντας τα προϊόντα που επιθυμείς στο καλάθι αγορών ή τηλεφωνικά καλώντας στο 211 7351024

Μπορείς να πληρώσεις την παραγγελία σου με: χρεωστική / πιστωτική κάρτα, μέσω PayPal, με αντικαταβολή* με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό**, με POS, με μετρητά.

(*για παραγγελίες με επιλογή πληρωμής μέσω αντικαταβολής υπάρχει μια επιπλέον χρέωση 2,1 ευρώ, **ενώ για παραγγελίες με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό εκτός Eurobank τα έξοδα τα επωμίζεστε ο αγοραστής)

Οι ώρες παράδοσης των δεμάτων είναι καθημερινά (εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών) από 09:00 έως 17:00 και διαφοροποιούνται ανάλογα με την περιοχή παράδοσης ή παραλαβής. Οι χρόνοι παράδοσης των αποστολών είναι οι εξής:
Αποστολές εντός Αθηνών και Πρωτεύουσες νομών στην χερσαία Ελλάδα γίνονται την επόμενη εργάσιμη.
Αποστολές σε Πρωτεύουσες νομών στην νησιωτική Ελλάδα γίνονται εντός 48 ωρών.
Αποστολές σε απομακρυσμένα ή δυσπρόσιτα σημεία στην υπόλοιπη Ελλάδα και στην Κύπρο γίνονται εντός 2 -5 εργάσιμων ημερών.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις και εφόσον προηγούμενα έχει ενημερωθεί ο πελάτης, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί.
Για όλες τις αποστολές οι ταχυμεταφορείς καλούν τηλεφωνικά τους παραλήπτες με σκοπό να κλείσουν ραντεβού για την παράδοση των δεμάτων.

Τα μεταφορικά για παραγγελίες κάτω των 39 ευρώ είναι 3,4 ευρώ ενώ για παραγγελίες άνω των 39 ευρώ είναι Δωρεάν. Στην περίπτωση απομακρυσμένης – δύσβατης περιοχής υπάρχει μια έξτρα χρέωση 2,1 ευρώ ανεξαρτήτως το συνολικό ποσό της παραγγελίας

Φυσικά, μέσω του συνδέσμου (tracking link) στο μήνυμα που θα λάβεις από εμάς στο e-mail σου.

Την παραγγελία σου την παραλαμβάνεις μέσω Courier ή από το φυσικό μας κατάστημα (Λυσίου 8, Γαλάτσι) κατόπιν ραντεβού.

Στέλνουμε σε οποιαδήποτε πόλη του εξωτερικού αφού προηγηθεί μεταξύ μας επικοινωνία για το κόστος των μεταφορικών.

Μπορείς να μας αφήσεις μια αξιολόγηση στο προφίλ μας στο Google πατώντας εδώ

Η χρήση της χρεωστικής / πιστωτικής σου κάρτας γίνεται διαμέσου της εταιρίας Stripe που προσφέρει ασφαλή συναλλαγή και ακολουθούνται όλες τις ενδεδειγμένες διαδικασίες ασφαλείας για την διασφάλιση των προσωπικών σου στοιχείων. Για περισσότερες πληροφορίες πάτησε εδω
Επίσης ο ιστότοπος μας βρίσκετε υπό την φιλοξενία της εταιρίας Shopify στην οποία χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-256bit.
Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία Let's Encrypt, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών.

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας τηλεφωνικά στο 211 7351024 μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στο info@fairygift.gr και μέσω μηνυμάτων από τις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης Facebook και Instagram

Ναι υπάρχει, βρισκόμαστε στο Γαλάτσι στην οδό Λυσίου 8 από όπου μπορείς να έρθεις να παραλάβεις την παραγγελία σου. Αρκεί να επιλέξεις στην ολοκλήρωση παραγγελίας την επιλογή “παραλαβή από το κατάστημα” και θα σε καλέσουμε για να κλείσουμε ραντεβού για την παραλαβή.